退货条款
退换货政策
下单即表示您已阅读、理解并同意本条款。
30 天退换货政策
商品存在质量问题、错发、破损或个人不满意等情况，可在签收后30 天内申请退换货。
退货申请审核通过后，我们将及时处理：
- 退款审核：24–48 小时内（含周末）
- 退款到账：审核通过后7 个工作日内原路退回支付账户
退货前务必先联系客服，包裹上清晰注明订单号（退款必需）。您也可选择免费补发。
Huafast 保留拒绝恶意竞争类退货申请的权利。
退货运费：非质量问题由客户承担，质量问题由我方承担。
退换货流程
- 登录您的 Huafast 账户，选择对应订单。
- 联系客服，选择退款 / 换货，说明问题并上传照片（破损 / 瑕疵需提供）。
- 我们将在24 小时内回复退货指引（周末 48 小时）。未收到邮件请检查垃圾箱。
退货地址
中国办事处：深圳市光明区新湖街道云谷社区环利路 148 号 B 栋 3 楼
我方责任
商品签收破损
我方承担全部责任：免费重做或全额退款。
请提供订单号、镜架编号及破损照片。
错发商品
我方承担全部责任。
请提供订单号及商品照片，我们将免费重发正确商品或退款。
商品瑕疵 / 配件缺失
请提供照片及订单号。
不影响正常使用的轻微瑕疵，可提供优惠券或部分退款补偿。
30 天内质量问题
因工艺或材质问题导致的故障：
我们将免费重做并补发，或提供优惠码及免邮服务。
重要声明
- 退货前必须联系客服。
- 非 Huafast 购买的商品不予退款。